Operaciones & Datos•⏱️ 11 min de lectura•Actualizado: 2026-11-10

Glosario Completo de Métricas de Inteligencia de Productos, Unit Economics y Logística E-Commerce

Diccionario técnico indispensable para dominar el lenguaje del comercio electrónico: DropScore, CPA, ROAS, AOV, Devoluciones y Cinemática de Stock.

DR
Equipo de Inteligencia DropRadarAnálisis cuantitativo de comercio electrónico en Colombia

Diccionario Técnico DropRadar 2.0

Para tomar decisiones informadas en el ecosistema e-commerce moderno, es esencial dominar la terminología cuantitativa utilizada por analistas y operadores de alto rendimiento:


A - **Aceleración de Ventas ($A_{7d}$):** Métrica que evalúa la velocidad con la que crecen las ventas semanales de un producto en comparación con su histórico mensual. Se expresa en porcentaje. - **AOV (Average Order Value / Ticket Promedio):** Monto promedio gastado por cada cliente por pedido ($AOV = \text{Facturación Total} / \text{Número de Pedidos}$).

B - **Break-Even ROAS (ROAS de Equilibrio):** Retorno mínimo sobre la inversión publicitaria requerido para cubrir la totalidad de costos de producto, logística y pasarelas sin generar pérdidas ni ganancias.

C - **Clean Keywords:** Algoritmo de DropRadar que depura los títulos de los proveedores eliminando palabras de relleno ("promo", "combo", "garantía", "envío gratis") para generar términos de búsqueda precisos en Meta Ad Library y TikTok Creative Center. - **COD (Cash On Delivery / Pago Contraentrega):** Modalidad de pago donde el comprador cancela el valor del producto en efectivo o transferencia en el momento exacto en que la transportadora le entrega el paquete en su domicilio. - **COGS (Cost of Goods Sold / Costo del Producto):** Precio neto cobrado por el proveedor o bodega mayorista por cada unidad física. - **CPA (Cost Per Acquisition / Costo por Compra):** Gasto publicitario total dividido por la cantidad de pedidos o compras generadas en la tienda ($CPA = \text{Gasto Publicitario} / \text{Compras}$).

D - **DropScore:** Algoritmo propietario de DropRadar (escala 0 a 100) que pondera la velocidad de ventas, el volumen de stock disponible, la reputación de la bodega y el margen bruto estimado para calificar la viabilidad comercial de un SKU.

F - **Flete de Ida:** Tarifa cobrada por la empresa de mensajería (Coordinadora, Envia, Servientrega, etc.) para trasladar el paquete desde la bodega origen hasta el domicilio del comprador. - **Flete de Devolución (Retorno):** Tarifa logística aplicada cuando un paquete no puede ser entregado y debe regresar físicamente a las instalaciones de la bodega.

R - **ROAS (Return on Ad Spend):** Métrica de rendimiento publicitario calculada dividiendo los ingresos brutos generados entre la inversión en anuncios ($ROAS = \text{Ingresos} / \text{Inversión}$).

T - **Tasa de Entrega Efectiva ($T_e$):** Porcentaje de pedidos despachados que son efectivamente cobrados y entregados con éxito al comprador ($T_e = \text{Entregados} / \text{Despachados}$).

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